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Alterar atualização de segurança cibernética da área de saúde

Em 21 de fevereiro de 2024, fomos alertados que um de nossos fornecedores, Change Healthcare (uma subsidiária da Optum), passou por um evento de segurança cibernética. No momento da publicação deste aviso, a Change Healthcare confirmou que seus sistemas estão indisponíveis. Clique aqui para saber mais.

Bem-vindo à rede de provedores participantes da Carelon Behavioral Health of California, Inc.

Como um Plano Knox-Keene, a Carelon Behavioral Health of California é regulamentada pelo Departamento de Cuidados de Saúde Gerenciados da Califórnia (DMHC). Onde houver conflito entre os requisitos de Saúde Comportamental da Carelon e os regulamentos da Knox-Keene, as políticas e procedimentos e o manual da Saúde Comportamental da Carelon da Califórnia refletirão os regulamentos da Knox-Keene para os negócios da Saúde Comportamental da Carelon da Califórnia, se mais rigorosos.

Juntos, o contrato de provedor da Carelon Behavioral Health of California, os adendos e o manual descrevem os requisitos e procedimentos aplicáveis ​​aos provedores nas redes da Carelon Behavioral Health of California. Informações específicas dos provedores participantes da rede EAP podem ser encontradas no Manual do Provedor EAP. O manual é uma extensão do contrato do fornecedor e inclui requisitos para fazer negócios com a Carelon Behavioral Health da Califórnia, incluindo políticas e procedimentos para fornecedores individuais, afiliados, práticas de grupo, programas e instalações e requisitos para manter informações demográficas precisas no diretório de fornecedores. Ele fornece informações importantes sobre os recursos de atendimento gerenciado incorporados nos contratos de fornecedores da Carelon Behavioral Health of California e reflete as políticas e procedimentos aplicáveis ​​às nossas linhas de produtos Knox-Keene. 

A Carelon Behavioral Health of California pode, mediante notificação, alterar ou alterar qualquer ou todas as disposições do manual, fornecendo aviso por escrito com 45 dias úteis de antecedência aos fornecedores, a menos que a alteração seja material e não seja feita para cumprir uma mudança na lei estadual ou federal ou padrões de acreditação. Consulte o contrato de participação da Carelon Behavioral Health of California para obter informações relacionadas ao manual ou alterações do contrato. Na medida em que haja uma inconsistência entre o manual e o contrato do fornecedor, a Carelon Behavioral Health of California reserva-se o direito de interpretar tal inconsistência. A interpretação da Carelon Behavioral Health of California será final e vinculativa.

Manual do Provedor

Manual do Afiliado EAP

Glossário do Manual

Requisitos do diretório do provedor

Critérios e Recursos de Necessidade Médica

Diretrizes de Prática Clínica

Formulários de Saúde Comportamental Carelon da Califórnia

Recursos adicionais